Ми працюємо за 100% передоплатою через платіжну систему на сайті або за реквізитами. Замовлення відправляємо ЩОДНЯ по Україні та впродовж п'яти робочих днів закордон, за винятком святкових днів. 
По Україні відправляємо Новою поштою, закордон Новою поштою та Укрпоштою. Доставку оплачує отримувач.
Пакованням керамічних виробів та рамок, де присутнє скло займається Нова пошта, тож вона несе відповідальність за цілісність виробів і в разі пошкодження виробів, відшкодовує їх вартість. Після замовлення цих виробів, ми додатково надсилаємо вам повідомлення з уточненням, що потрібно перевірити цілісність виробів на пошті та у випадку пошкодження скласти акт з працівниками пошти.